Cas client · BleuCerise

Lancer un e-shop sans cannibaliser 20 magasins.

BleuCerise (Groupe Mouchet Burry) est une enseigne de maroquinerie et bagagerie multimarque présente dans 20 magasins en galeries commerciales Auchan, Carrefour et Casino : 30M € de CA, 100 % B2B jusque-là. La mission : lancer son premier canal eCommerce B2C direct, sans concurrencer son propre réseau de distributeurs.

eCommerce B2C Maroquinerie & bagagerie Accompagnement Performance
CLIENTBleuCerise — Groupe Mouchet Burry
SECTEURMaroquinerie & bagagerie multimarque
MISSIONAccompagnement Performance
RÉSEAU20 magasins — Auchan, Carrefour, Casino

Résultats

Un canal B2C rentable, construit depuis zéro.

Une roadmap marketing appuyée sur le réseau des distributeurs, sans jamais les concurrencer directement.

0€ → 6M€
Chiffre d'affaires
120€
Panier moyen
2,4j
Délai de livraison moyen
4
Modes de paiement

Objectifs

Construire un e-shop, pas juste un site vitrine.

Lancer le canal eCommerce B2C
Construire le socle marketing digital
Structurer acquisition et conversion
Mettre en place les premiers leviers de croissance
Gérer les avis clients
Former à l'utilisation de la plateforme eCommerce

La stratégie

Carte blanche, après le passage de plusieurs agences.

Après avoir été approché par des agences toutes plus chères les unes que les autres, le CEO de BleuCerise m'a donné carte blanche pour le lancement du e-shop. Après une étude approfondie du marché et des tendances du secteur, nous avons élaboré une roadmap marketing en nous appuyant sur le réseau des distributeurs, sans jamais les concurrencer directement.

Système d'acquisition

  • Teasing home page
  • Collecte d'adresses email
  • Animations en magasin
  • Activation Ads & SEO

Branding

  • Conception logotype & charte graphique
  • Positionnement et proposition de valeur

eShop

  • Logiciel eCommerce développé sur mesure
  • Gestion des déclinaisons
  • Suivi des livraisons
  • Filtres de recherche
  • Formation à l'utilisation

Stack marketing

  • Solution emailing
  • Coupons de réduction
  • Programme fidélité

Ce qu'on a appris

Deux angles morts, sous-estimés au départ.

Consciente des enjeux de la vente en ligne, l'entreprise avait sous-estimé deux points clés de la réussite d'un commerce en ligne.

Logistique B2C

Habituée à livrer des magasins, la logistique pour livrer des particuliers fut l'occasion de découvrir un autre métier.

Contenu & animation commerciale

La conception de fiches produits attrayantes et suffisamment précises, ainsi que l'animation commerciale d'un e-shop, le furent tout autant.

Prochaine étape

Le prochain cas client, c'est peut-être le vôtre.

Réservez un appel découverte de 45 minutes (sans engagement) et repartez avec 1 à 3 recommandations concrètes.